據報道,11月29日,山東東營廣饒縣大王鎮居民劉興亮在收到網購的一雙鞋子後出現嘔吐、腹痛等癥狀,經搶救無效死亡。死因被診斷為有毒化學液體氟乙酸甲酯中毒。據瞭西裝外套解,此事緣於氟乙酸甲酯作為快件,在投遞中發生泄漏,污染了其他快件。目前,其妻已報案,廣饒縣警方逮捕了相關責任人。(12月22日《北京青年報》)
  這件惡性事件再次把快遞業務中的敷衍塞責、偷工整合負債減料等問題以慘痛的形式呈現於世人面前。
  我國《郵政法》第二十條規定“用戶交寄郵件,必須遵守國務院有關主管部門關於禁止寄遞物品、限量寄遞物品的規定。”而《郵政法實施細則》第七條、第三十三條則分別規定:“郵政企業應當為用戶提供迅速、準確、安全、方便的郵政服務,保障用戶使用郵政的合法權益。”“禁止寄遞或者在郵件內夾帶下列物品:(一)法律規定禁止流通或者寄遞的物品;(二)反動報刊書籍、宣傳品或者淫穢物品;(三)爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等危險物品;(四)妨害公共衛生的物品;(五莊臣)容易腐爛的物品;(六)各種活的動物;(七)各種貨幣;(八)不適合郵寄條件的物品;(九)包裝不妥,可能危害人身安全、污染或者損毀其他郵件、設備的物品。”那麼,承攬業務的相關郵政部門、企業和工作人員是怎樣落實的呢?
  據12月22日《人民日報》報道,有位男士在昆明一家學校開了一家零售店,兼負責中通、申通、圓通和韻達等快遞公司在校園內快遞包裹的收發。在他看來,這次事件不過是公司倒霉而已,“每家公司多多少少都會碰到這種情況,只不過沒有被髮現而已。”在其褐藻糖膠經手的快遞單中,除手機、電腦會拆開看一下,其他基本不會拆看,即便拆開手機、電腦,也是因為“擔心碰到壞的要賠償”。他說,他們碰到郵寄液體、打火機等可疑物品後,最多問一下,“不可能都拆開,哪兒有時間看啊?”
  真是為利所役使,“蘿蔔快了不洗泥”。其實,其他領域如機車借款此瞞天過海的現象也是屢見不鮮的。搞下“瞞與欺”,耍點“聰明”,賺些便宜,是每日沒時地發生著。多了去啦!
  心態浮躁,物欲膨脹。少管“閑事”,明哲保身。天塌下來,讓他人頂著吧。碰碰運氣,得過且過。為自己的沉落、墮落找理由,巧言狡辯,什麼“春風楊柳萬千條,六億神州盡舜堯”固然好,但我為舜堯,遇到無賴,麻煩還是我來承受。如此心境和做作,不一而足!為了提高效率、追求自身利益最大化,為了規避規則,可謂用盡心機和心計。在逐利的游戲中,但求以貌似“合法”的、忽悠人的方式矇混過關或者乾脆冒險蠻幹、一意孤行,不出事就好,碰著事則自認倒霉。在這種偏狹功利觀的驅使下,能夠把菜撈到自己筐子里,似乎就是有本事的表現。這種“精打細算”、“精明博弈”的人越多,社會的溫度就越低,人們所遭遇的危險繫數就越高。
  在現代風險社會,信任不該變得稀缺和複雜。如何激發民眾的責任感、正義感和主人翁意識,改善和優化社會治理,這是一個重大問題。我有一個夢,希望人與人之間少一些算計和冷酷,多一些非功利交往與合作。這樣的社會才讓人感到溫馨、有趣且有尊嚴。
  文/薛克智  (原標題:我們正在為冷酷的“效率”付出代價)
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