少林寺也要玩新媒體了。近日,該寺無形資產管理部門招聘媒體總監和公眾號主編的啟事,引來將近300份簡歷,其中包括大批海歸和傳統媒體人,也引來了網友的各種吐槽。(9月4日《南方都市報》)
  自從80年代李連傑主演的電影《少林寺》火遍大江南北之時起,少林寺這座千年古剎就再也無法逃離大眾的目光,並隨著中國武打電影的對外傳播,少林寺也逐漸成為中國文化的一個符合,不僅國人對之關註熱切,還吸引大批外國友人甚至外國名人政要們慕名參觀訪問。在高燒不退的關註度之下,少林寺的一舉一動都能成為媒體趨之若鶩的新聞素材,當少林寺成為名副其實的新聞富礦區之後,想清靜清靜無異於樹欲靜而風不止,高頻率的新聞曝光率自然會引來各種捕風捉影的報道,毀譽參半的評價也成為少林寺美譽度的真實寫照。當微信、微博時代的到來之後,碎片化、模糊化的信息傳播模式大行其道,讓傳統的公共關係應對策略無所適從。如果一個組織缺乏新媒體思維、缺乏新媒體駕馭能力,一旦遭遇公共關係危機,很可能就會出現類似於一個郭美美毀掉百年老店紅十字會的事件。
  新聞傳播學有個著名的“沉默螺旋”定律:人們在表達觀點的時候,如果看到自己的觀點受到廣泛贊同,他就會積极參与進來,這類觀點就會被廣泛的發表和擴散;而發覺自己觀點無人或很少有人理會甚至被廣泛反對時,即使自己贊同它,也會保持沉默,甚至投向反方意見。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢,如此循環往複,便形成一方的聲音越來越強,另一方越來越沉默的螺旋發展過程。新媒體的微時代,沉默螺旋的形成與發展可以與光速媲美,即便是虛假信息一旦成為傳播的優勢方,被評價者也是百口莫辯,即便發聲澄清,也只能是微弱的聲音,能聽到的人很少,能認同者更少。當一個組織的美譽度受傷之後就會引發破窗效應,即便該組織有積極向上的信息都會成為中傷質疑的箭靶子,就如同紅會一樣,郭美美造成的傷害需要難以估計的時間及努力才能撫平。
  少林寺招聘媒體總監不必大驚小怪,也不能依此來猜疑少林寺的弦外之音。在新媒體時代任何組織都需要媒體總監,都需要倍加珍視自身的美譽度,都需要專門的力量來維護公共關係,不僅關乎形象還關乎生存發展。即便少林寺擁有佛教內涵及與世無爭的外延,也不能將其排除在運用新媒體的行列之外,應該平靜地看待一個新聞富礦區的不得已而為之。
  文/劉勛  (原標題:少林寺招聘媒體總監無需大驚小怪)
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